Artikel 1 – Definities

Postpartum Meals: de onderneming die via de website postpartum-meals.com maaltijden en aanverwante producten aanbiedt.

Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Postpartum Meals.

Overeenkomst: iedere bestelling of aankoop die via de website of op andere wijze tot stand komt.

Producten: alle maaltijden, voedingsproducten en overige artikelen die door Postpartum Meals worden aangeboden.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Postpartum Meals.

Door het plaatsen van een bestelling gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Aanbod en prijzen

Alle prijzen zijn vermeld in euro's en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

Postpartum Meals behoudt zich het recht voor prijzen en productinformatie te wijzigen.

Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen of productomschrijvingen zijn niet bindend.

Productfoto's dienen uitsluitend ter illustratie en kunnen afwijken van het geleverde product.

Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en hiervan een bevestiging ontvangt.

Postpartum Meals behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende informatie op te vragen.

Artikel 5 – Levering

Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres binnen Nederland, tenzij anders overeengekomen.

De opgegeven levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken door omstandigheden buiten de invloed van Postpartum Meals.

De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van adresgegevens.

Indien een pakket niet kan worden afgeleverd door onjuiste gegevens of afwezigheid van de ontvanger, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.

Artikel 6 – Bewaren en gebruik van de maaltijden

De klant is verantwoordelijk voor het direct na ontvangst correct bewaren van de producten volgens de meegeleverde instructies.

Diepvriesproducten dienen direct na ontvangst in de vriezer te worden geplaatst.

Postpartum Meals is niet aansprakelijk voor kwaliteitsverlies als gevolg van onjuiste opslag of gebruik na levering.

Artikel 7 – Allergenen en voedingsinformatie

Postpartum Meals streeft naar correcte vermelding van ingrediënten en allergenen.

Producten worden bereid in een omgeving waarin verschillende allergenen aanwezig kunnen zijn.

Klanten met voedselallergieën of intoleranties dienen vóór bestelling contact op te nemen indien zij twijfelen over de geschiktheid van een product.

Aan verstrekte voedingswaarden kunnen geen rechten worden ontleend.

Artikel 8 – Herroepingsrecht en retouren

Vanwege de aard van de producten (bederfelijke voedingsmiddelen) geldt geen herroepingsrecht overeenkomstig artikel 6:230p BW.

Geleverde maaltijden kunnen niet worden geretourneerd.

Indien een product beschadigd of verkeerd geleverd is, dient de klant dit binnen 24 uur na ontvangst te melden, bij voorkeur met foto's.

Artikel 9 – Klachten

Klachten over producten of dienstverlening dienen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 48 uur na ontvangst, schriftelijk te worden gemeld.

Postpartum Meals zal klachten binnen een redelijke termijn behandelen en streven naar een passende oplossing.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

Postpartum Meals is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.

De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

Postpartum Meals is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade voortvloeiend uit onjuist gebruik of onjuiste opslag van producten.

Artikel 11 – Overmacht

Postpartum Meals is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen veroorzaakt door overmacht.

Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen bij vervoerders, extreme weersomstandigheden, ziekte, overheidsmaatregelen en andere omstandigheden buiten de redelijke controle van Postpartum Meals.

Artikel 12 – Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt conform de privacyverklaring van Postpartum Meals.

Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van bestellingen en het verbeteren van de dienstverlening.

Artikel 13 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en geschillen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.